Sí, puedes realizar la compra sin registrarte. Aunque lo ideal es que te registres porque así podrás realizar el seguimiento de tu pedido. Sólo tardarás 5 segundos. Eso sí, te pediremos tu nombre, apellidos, email y teléfono para poder enviarte la confirmación de tu pedido.

Además, si te registras, por cada compra que hagas podrás sumar puntos. Lo que significa que en la próxima compra obtendrás un descuento.

Sabemos que tienes cosas importantes en las que pensar, así que es normal que olvides tu contraseña.

Recuperarla es muy sencillo, pulsa aquí, dinos tu email y te mandaremos una nueva.

El proceso de compra es muy sencillo. Te recomendamos consultar nuestras Condiciones Generales donde te lo explicamos al detalle.

Para tu comodidad, podrás pagar de diferentes formas, ¡elige la que más te guste!

Tarjeta de crédito/débito: 

Es totalmente gratuito y supone una preparación más rápida.

Ingreso/Transferencia Bancaria: 

Gourmet Aldente permite el pago por transferencia bancaria sin ningún coste adicional. Al realizar el pedido, verás los datos de las cuentas a las que puedes realizar la transferencia. Es importante que sigas las instrucciones para que tu transferencia nos llegue perfectamente identificada y ten en cuenta que debemos confirmar la transferencia antes de comenzar a preparar tu pedido.

Contra reembolso: 

También puedes pagar en metálico al recibir el paquete, pero ten en cuenta que esta forma de pago tiene un coste adicional para cubrir el servicio de 4€.

¡Muy Seguro!. Tienes varias formas de pago (apartado anterior). Además, para garantizar la total seguridad de tus datos, evitamos almacenar cualquier dato referente a tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Cuando guardas tu tarjeta de crédito, los datos los almacena el banco para tu total seguridad. El pago efectuado por tarjeta el banco te envía un código para que añadas en la web y quedes totalmente tranquila.

El Pago 1-Clic es un sistema de pago sencillo, rápido y seguro. Consiste en que proporcionas la información sólo la primera vez que compras. El banco almacena la información confidencial. Siempre con el cumplimiento de todos los estándares y normativa de seguridad. En las siguientes compras sólo deberás hacer un clic para pagar. Pero siempre la entidad bancaria te enviará a tu móvil un sms para que introduzcas adicionalmente un código de verificación. Con este sistema queremos aportar comodidad y funcionalidad.

Si tienes un código de descuento ¡eres muy afortunada! Podrás aplicar el descuento al introducir el código en la pantalla de pago. Recuerda comprobar que tu cesta cumple con las condiciones de la promoción y pulsa en «Aplicar cupón», ¡verás tu descuento en tu ticket de compra antes de pagar!

En cuanto recibamos el pago de un pedido, nos pondremos a prepararlo y si vives en la Península, lo recibirás en 24/48 horas laborables desde que esté preparado y salga de nuestro centro logístico.

Sin embargo, te recomendamos consultar nuestras Condiciones Generales donde encontrarás más detalle sobre los plazos estimados de envío según la zona en la que vivas.

Ten en cuenta que en periodos promocionales, las agencias de transporte tienen un mayor volumen de entregas y los pedidos pueden sufrir ligeros retrasos. Lo bueno es que si compras en periodos estacionales como Navidad, BlackFriday o Rebajas, ¡conseguirás mayores descuentos!

El envío es gratis si tu pedido supera los 69€ y no excede de 15 kg.

En caso de que no llegue a ese importe los gastos de envío son 5,95€. Enviamos a la Península Española y a Baleares y también a los países miembros de la Unión Europea. Puedes consultar todos los detalles en la página en nuestras Condiciones Generales

Enviamos a la península española y Baleares. También a los países miembros de de la Unión Europea. Puedes consultar más detalles en Condiciones Generales

En cualquier momento puedes acceder a todos tus pedidos en la sección «Pedidos» de tu perfil.

Si entras en tus pedidos (dentro de Mi cuenta) verás en el detalle de tu pedido a la derecha «hacer otro pedido» si haces clic sobre él añadiremos a tu carrito todos los productos que compraste en esa ocasión.

Tienes la oportunidad de sumar puntos en Todas tus compras. Puedes canjearlos en el carrito de la compra o en la página de finalizar compra.

Recuerda que tienes que estás registrada para poder ver los puntos que te llevas de cada producto y su importe.

También consigues puntos cuando te registras, por tu cumpleaños y por comentar y valorar los productos (no hay límite de comentarios, una vez publicados se te enviará un correo con la actualización de tus puntos para que estés informada)

Y otros puntos extras que te iremos anunciando en ocasiones especiales.

Pincha aquí Gourmetaldente y te la enviaremos rápidamente.

En tu perfil verás una opción a la izquierda «Direcciones». Edita y cambia la dirección. 

O cambiándola en la página de finalizar pago.

En todos los precios de la web de Gourmet Aldente va incluido el IVA. Los precios son competitivos con el resto de tiendas online y ofrecemos descuentos, cupones descuentos … regularmente.

Cuando el producto se haya dañado durante el transporte necesitamos que nos lo comuniques telefónicamente el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del trasportista. Asimismo, con el fin de agilizar los trámites de la devolución, te agradeceríamos que nos remitas fotografías del artículo dañado y su embalaje, en la parte en la que se aprecien los daños, así como el código de barras del artículo y etiquetado de la caja deteriorada. Más detalles en Condiciones Generales

Puedes enviarnos un email a info@gourmetaldente.com, a través del formulario de contacto, o al móvil 626 612 322, también por watshapp. También nos puedes encontrar en nuestra cuenta de Instagram.

Sí, todos nuestros productos son Ecológicos. La garantía de que
proceden de agricultura ecológica la encontrarás en el sello ecológico que llevan.

Los sellos son logotipos que certifican según normas establecidas por país, comunidad o región. En ellos normalmente se cita el nombre y el código de la autoridad certificadora y una leyenda “agricultura ecológica”.

Si es un producto ecológico español se distingue porque lleva un sello de su consejo regulador.

Si el productor y fabricante cumplen con las disposiciones del Reglamento Ecológico Europeo y a su vez cumplen con los controles de inspección del estado productor, estos llevan el sello orgánico de la Unión Europea (UE).

Si, en el margen izquierdo existe un menú “Características” donde podrás filtrar los productos sin gluten, sin azúcar, sin huevo, sin leche, sin levadura o que sean veganos.

Ves a la tienda, y en el margen izquierdo en “Marcas” selecciona la que estás buscando

También si estás en la ficha de un producto, debajo del precio, tienes un enlace para filtrar por la marca.