
PREGUNTAS FRECUENTES
El funcionamiento es muy sencillo
Te habilitaremos un cupón para que lo divulgues entre tus contactos.
Si alguno de tus contactos utiliza el cupón obtendrá un descuento en su primera compra,
Y tú sumarás puntos para canjear en tus compras.
El cupón podrá ser utilizado por tantos contactos quieras.
Para darte de alta
Opción 1
Envíanos un email, nosotras te damos de alta y te enviamos el cupón para que sea utilizado por todos tus contactos.
Opción 2
1. Regístrate en www.gourmetaldente.com (sino lo estás ya) y en mi cuenta,
Selecciona “Dashboard afiliados”, pincha sobre el botón “Afíliate”.
2. Una vez hayamos confirmado tu alta, te enviaremos un cupón descuento para lo
divulgues entre tus contactos.
3. En el momento en que sea utilizado el cupón, tu amiga recibirá un descuento en su
primera compra, Y tú irás sumando puntos que podrás canjear con descuentos en tu siguiente pedido.
¿Y los descuentos?
Tu contacto por haber utilizado el código cupón recibirá un 5% de descuento en su primera compra.
A la vez, a ti se te acumularán los puntos equivalentes al 1% del importe de su compra.
Todos los datos los podrás consultar en tu cuenta en el apartado “Dashboard afiliados”.
También irás recibiendo emails con las actualizaciones de tus puntos.
Contacta con nosotras
* Puedes contactar con nosotras a info@gourmetaldente.com o por telegram o whatsapp al 626 612 322 >
y te damos más información.
Si tienes una comunidad en las redes sociales, tienes un blog, impartes cursos … sobre el mundo ecológico,
alimentación, cocina … puedes contactar con nosotras a info@gourmetaldente.com
o por telegram o whatsapp al 626 612 322.
Podrás ofrecer un nuevo servicio a tus clientas con un cupón descuento
para que accedan a nuestra web y obtengan un descuento en su compra. A la vez tú recibirás una comisión.
El procedimiento es sencillo. Escríbenos y te informaremos.
Te enviaremos un documento con todos los detalles (darse de alta, comisiones, pagos …).
Una vez acordadas la condiciones podemos empezar a colaborar.
Tienes la oportunidad de sumar puntos en todos los productos de la tienda y en todas tus compras.
Una vez registrada en cada producto podrás ver los puntos que se te acumularán.
Obtendrás una cantidad de puntos, según lo que gastes.
Estos puntos los podrás canjear por un descuento en tus siguientes compras.
El funcionamiento es sencillo:
Por registrarte: 30 puntos
Por tu cumpleaños: 20 puntos
Cada 1 € gastado 2 puntos (ejemplo 100€ gastados, 200 puntos, valor 1€)
Y otros puntos extras que te iremos anunciando en ocasiones especiales.
En tu perfil podrás consultar los puntos acumulados y canjeados.
Los puntos tienen una caducidad de 90 días.
Cuando estés en la página de finalizar la compra y en la parte superior. Pincha sobre «Aplicar descuento»
‘ ¡Usa tus X Puntos -X €! Aplicar descuento ‘
Y verás reflejado el descuento en el importe de tu compra.
Si tienes un código de descuento ¡eres muy afortunada!
Cuando estés en la página de finalizar la compra y en la parte superior.
Pincha sobre ¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código Se te desplegará y podrás añadir tu cupón.
Sí, puedes realizar la compra sin registrarte. Aunque lo ideal es que te registres porque así podrás realizar el seguimiento de tu pedido. Sólo tardarás 5 segundos. Eso sí, te pediremos tu nombre, apellidos, email y teléfono para poder enviarte la confirmación de tu pedido.
Además, si te registras, por cada compra que hagas podrás sumar puntos. Lo que significa que en la próxima compra obtendrás un descuento.
Y, muy importante, si te registras podrás participar en nuestro Programa de Afiliadas. ¿Qué significa? Que por recomendarnos ganarás puntos con los que obtendrás un descuento en tus compras.
Te lo detalle más abajo en el apartado «Gana Descuentos«
Sabemos que tienes cosas importantes en las que pensar, así que es normal que olvides tu contraseña.
Recuperarla es muy sencillo, pulsa aquí, dinos tu email y te mandaremos una nueva.
El proceso de compra es muy sencillo. Te recomendamos consultar nuestras Condiciones Generales donde te lo explicamos al detalle.
Si entras en tus pedidos (dentro de Mi cuenta) verás en el detalle de tu pedido a la derecha «hacer otro pedido» si haces clic sobre él añadiremos a tu carrito todos los productos que compraste en esa ocasión.
Para tu comodidad, podrás pagar de diferentes formas, ¡elige la que más te guste!
Tarjeta de crédito/débito:
Es totalmente gratuito y supone una preparación más rápida.
Ingreso/Transferencia Bancaria:
Gourmet Aldente permite el pago por transferencia bancaria sin ningún coste adicional. Al realizar el pedido, verás los datos de las cuentas a las que puedes realizar la transferencia. Es importante que sigas las instrucciones para que tu transferencia nos llegue perfectamente identificada y ten en cuenta que debemos confirmar la transferencia antes de comenzar a preparar tu pedido.
Contra reembolso:
También puedes pagar en metálico al recibir el paquete, pero ten en cuenta que esta forma de pago tiene un coste adicional para cubrir el servicio de 4€.
* Por motivos de todos conocidos. El pago contra reembolso y pago en metálico temporalmente no se puede realizar.
¡Muy Seguro!. Tienes varias formas de pago (apartado anterior). Además, para garantizar la total seguridad de tus datos, evitamos almacenar cualquier dato referente a tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Cuando guardas tu tarjeta de crédito, los datos los almacena el banco no en nuestra web.
¿Qué es el pago a 1 Clic?
El Pago 1-Clic es un sistema de pago sencillo, rápido y seguro.
Consiste en que proporcionas la información sólo la primera vez que compras. El banco almacena
la información confidencial. Siempre con el cumplimiento de todos los estándares y normativa de seguridad.
En las siguientes compras sólo con un clic podrás realizar el pago.
Pero siempre la entidad bancaria te redirigirá a su plataforma de pago. Donde se hará la transacción.
Con este sistema queremos aportar comodidad y funcionalidad.
En cuanto recibamos el pago de un pedido, nos pondremos a prepararlo y si vives en la Península, lo recibirás en 24/48 horas laborables desde que esté preparado y salga de nuestro centro logístico.
Sin embargo, te recomendamos consultar nuestras Condiciones Generales donde encontrarás más detalle sobre los plazos estimados de envío según la zona en la que vivas.
Ten en cuenta que en periodos promocionales, las agencias de transporte tienen un mayor volumen de entregas y los pedidos pueden sufrir ligeros retrasos. Lo bueno es que si compras en periodos estacionales como Navidad, BlackFriday o Rebajas, ¡conseguirás mayores descuentos!
El envío es gratis si tu pedido supera los 69€.
(peso inferior a 15 kg)
En caso de que no llegue a ese importe los gastos de envío son 5,95€. Enviamos a la Península Española y a Baleares y también a los países miembros de la Unión Europea. Puedes consultar todos los detalles en la página en nuestras Condiciones Generales
Enviamos a la península española y Baleares. También a los países miembros de de la Unión Europea. Puedes consultar más detalles en Condiciones Generales
En cualquier momento puedes acceder a todos tus pedidos en la sección «Pedidos» de tu perfil.
Pincha aquí Gourmetaldente y te la enviaremos rápidamente.
En tu perfil verás una opción a la izquierda «Direcciones». Edita y cambia la dirección.
O cambiándola en la página de finalizar pago.
En todos los precios de la web de Gourmet Aldente va incluido el IVA. Los precios son competitivos con el resto de tiendas online y ofrecemos descuentos, cupones descuentos … regularmente.
Cuando el producto se haya dañado durante el transporte necesitamos que nos lo comuniques telefónicamente el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del trasportista. Asimismo, con el fin de agilizar los trámites de la devolución, te agradeceríamos que nos remitas fotografías del artículo dañado y su embalaje, en la parte en la que se aprecien los daños, así como el código de barras del artículo y etiquetado de la caja deteriorada. Más detalles en Condiciones Generales
Puedes enviarnos un email a info@gourmetaldente.com, a través del formulario de contacto, o por telegram al 626 612 322, también por watshapp. También nos puedes encontrar en nuestra cuenta de Instagram.
Sí, todos nuestros productos son Ecológicos. La garantía de que
proceden de agricultura ecológica la encontrarás en el sello ecológico que llevan.
Los sellos son logotipos que certifican según normas establecidas
por país, comunidad o región. En ellos normalmente se cita el nombre y el
código de la autoridad certificadora y una leyenda “agricultura ecológica”.
Si es un producto ecológico español se distingue porque
lleva un sello de su consejo regulador.
Si el productor y fabricante cumplen con las disposiciones
del Reglamento Ecológico Europeo y a su vez cumplen con los controles de
inspección del estado productor, estos llevan el sello orgánico de la Unión
Europea (UE).
Si, en el margen izquierdo existe un menú “Características” donde podrás filtrar los productos sin gluten, sin azúcar, sin huevo, sin leche, sin levadura o que sean veganos.
Ves a la tienda, y en el margen izquierdo en “Marcas” selecciona la que estás buscando
También si estás en la ficha de un producto, debajo del precio, tienes un enlace para filtrar por la marca.